Se, että oppii parantumaan small talkissa, ei ehkä tunnu suurelta keskustelun suurvoima . Luultavasti kaikkien vähiten suosikki osa pintatason seurustelusta voi olla hankalaa ja mahdotonta välttää – mutta se on sitäkin suurempi syy, miksi se on taito, joka kannattaa hallita.
Älkää ymmärtäkö meitä väärin, on helppo pelätä improvisoituja keskusteluja, kun tavalliset avajaiset – sään näkeminen tai viikonloppusuunnitelmista kysyminen – tuntuvat usein performatiivisilta persoonallisilta ja ennustettavilta. Mutta sen ei tarvitse olla niin. Haluan sanoa, että pienessä puheessa tapahtuu suuria asioita Matt Abraham, MA strategisen viestinnän luennoitsija Stanford Graduate School of Businessissa ja isäntä Ajattele Fast Talk Smart: Podcastia kertoo SELF. Oikeilla ajattelutapakysymyksillä ja muutamilla asiantuntijoiden hyväksymillä hakkereilla small talk voi luoda pohjan joillekin elämämme merkityksellisimmistä yhteyksistä – olipa se sitten saada uusia ystäviä herättää elinikäisen romanssin tai tehdä vaikutuksen unelmatyösi palkkauspäällikköön.
Haluatko oppia parantamaan small talkia (ja todella nauttimaan siitä)? Tässä on, mitä parhaat keskustelijat tekevät eri tavalla – ja miten he erottuvat viestintäasiantuntijoiden mukaan.
1. Valmistele muutama tahallinen keskustelun aloitus.
Small talk ei tapahdu vaivattomasti. Suuri osa taikuudesta alkaa ennen vaihto jopa alkaa Alison Wood Brooks PhD apulaisprofessori Harvard Business Schoolissa ja kirjoittaja Keskustelu: Keskustelun tiede ja oma itsensä olemisen taito kertoo SELF.
Jos olet tapaamassa vanhaa tuttua etäinen sukulainen tai entinen työkaveri, jota et ole nähnyt pitkään aikaan, käytä muutama minuutti etukäteen miettiäksesi, mitä haluat heistä aidosti oppia. Mieti, milloin olit viimeksi yhdessä tai mitä heidän elämässään on tapahtunut, tohtori Brooks ehdottaa. Ovatko he julkaisseet aiheesta uusi harrastus ? Onko heidän lapsensa kokeillut jääkiekkojoukkuetta? Pisivätkö he vain suuren esityksen työpaikalla?
Voit myös harjaantua tilanteisiin, joissa keskustelu on väistämätöntä, kuten ennen verkostoitumistapahtumaa tai ystävän syntymäpäiväjuhlia. Dr. Brooksin mukaan muutama luotettava keskustelun aloittajat sisältää kysymyksiä, jotka saavat toisen henkilön innostumaan tai optimistisiksi. Oletko lukenut kiinnostavia kirjoja viime aikoina? Onko sinulla suosikkiravintolaa tässä kaupungissa? Odotatko lomaa? Positiiviset konkreettiset asiat ovat helppoja ensivaikutelman perusteella ja johtavat hyviin keskusteluihin Tri. Brooks sanoo erityisesti verrattuna valittaa suoraan sanottuna sateisesta säästä tai ylihinnoitetusta juomastasi.
muinaisia kehuja
2. Ole tarkkaavainen ympäristösi suhteen – kommentoi sitten sitä.
Small talk ei ole vain sitä, mitä sanot. Kyse on myös siitä, mitä huomaat. Joten kiinnitä huomiota siihen, mitä Abraham ehdottaa ympäristössäsi. (Millainen yleisö on? Mitä heillä on päällä? Miltä ruoka näyttää tai maistuu?) Ota se sitten käyttöön! Kiinteä keskustelun aloitus voi olla niin yksinkertaista kuin mainita, kuinka kaunis hääpaikka kehuu livebändiä juhlissa tai nauraa kahvilan järjettömän pitkälle. Chitchat on paljon mukaansatempaavampi, kun olet löytänyt todellisia luonnollisia asioita keskusteltavaksi verrattuna harjoitellut kliseet, jotka saavat kaikki pyörittämään silmiään.
3. Heitä mieleenpainuvia (mutta luonnollisia) kohteliaisuuksia jättääksesi vaikutuksen.
Hyvät small talkers osaavat saada ihmiset tuntemaan olonsa mukavaksi ja pitämään hauskaa, Dr. Brooks sanoo. Joten he voivat aloittaa kohteliaisuudella. Tärkeintä ei ole pakottaa sitä – tai muuten saatat törmätä ikään kuin olisit väärennös tai suutelet heidän persettä. Onneksi tarkkaavaisuus on hyödyllistä tässäkin; se auttaa kohteliaisuuksia tuntumaan vaivattomilta ja täsmällisemmiltä, rakastanko yläosaasi mistä sait sen? vai onko se koirasi näytönsäästäjässäsi? Niin söpö - mikä heidän nimensä on?
Voit myös ilmaista kiitollisuutta sanomalla jotain kuten "Kiitos tapaamisestani – tiedän, että olet niin kiireinen ja minulla oli ikävä sinua!" Dr. Brooks lisää. Nämä pienet mutta harkitsevat kommentit auttavat avaamaan oven helppoon autenttiseen ja positiiviseen vuorovaikutukseen.
zuar palmeirense
4. Esitä jatkokysymyksiä, jotka vaativat enemmän kuin yhden sanan vastauksia.
Small talk on kiinnostusta ei kiinnostavaa Abraham sanoo. Monet meistä painostavat itseämme sanomaan jotain oleellista tai erittäin tärkeää. Todellisuudessa sinun ei tarvitse ottaa kuumaa näkemystä jokaisesta aiheesta tai saada huoneen villeimpiä tarinoita – muutamalla jatkokysymyksellä riittää pitkälle.
Mikä sitten tekee siitä hyvän? Ensinnäkin molemmat asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että sinun tulee esittää avoimia kysymyksiä – eli niihin ei voi vastata kyllä ei tai muutamalla sanalla. Sen sijaan ole kiinnostunut erityisesti heidän mieltymyksistään ja kokemuksista, joista he eivät pidä ja pitävät siitä, miten he suhtautuvat asiaan, tohtori Brooks ehdottaa. Ihmiset rakastavat tulla kuulluksi nähdyiksi ja arvostetuiksi, joten kun vastaat aidosti tarkkaavaisesti, jopa rento keskustelu jokapäiväisestä elämästä voi tuntua yllättävän henkilökohtaiselta.
Oletetaan, että kollega mainitsee käyvänsä perheen luona tällä viikolla. Älä vain sano, että se on hauskaa! ja jätä se sinne. Kokeile Mitä odotat eniten? Ehkä kumppanisi ystävä esittelee uuden harrastuksen, josta hän on erittäin kiinnostunut. Tämä on tilaisuutesi kaivaa syvemmälle kysymällä, mikä sai sinut aloittamaan leipomisen? Onko sinulla aina ollut siihen lahjakkuutta? tai Mistä pidät eniten joogassa? Auttaako se todella rentoutumaan vai onko se vain loistava harjoitus? Epäselvissä tapauksissa voit käyttää myös Abrahasin suosikkilinjaa: Kerro siitä lisää.
5. Anna persoonallisuutesi loistaa tuomalla myös oma kokemuksesi konvoon.
Parhaat keskustelut eivät tietenkään ole yksipuolisia kysymyksiä ja vastauksia. Ne ovat tasapainoisia, mikä tarkoittaa, että te molemmat puhutte esittäen kysymyksiä ja paljastaen osia itsestänne. Muuten koko kohtaaminen ei tunnu niin nautinnolliselta keskustelulta, vaan pikemminkin viralliselta kuulustelulta.
Tätä silmällä pitäen älä pelkää soittaa oman POV:si kanssa. Jos joku tuulettaa sadetta, esimerkiksi tohtori Brooks ehdottaa sen käyttämistä tilaisuutena hypätä sisään omalla kuumalla otteellasi (Todellakin? Minusta se on todella kodikasta!) tai vielä paremmin kääntyä henkilökohtaisempaan yksityiskohtaan (minäkin vihasin sitä, mutta nyt se antaa minulle tekosyyn käpertyä kirjan kanssa). Sama pätee ravintoloihin, elokuviin, musiikkiin tai harrastuksiin: Kun he jakavat jotain, molemmat asiantuntijat suosittelevat lisäämään ajatuksesi… ilman, että kyse on sinusta. Joten sen sijaan, että aloittaisit 10 minuutin monologin omastasi Rakkauden saari mielipiteet pitävät sen tasapainossa tuomalla sen takaisin heille: Odota, jos rakastat sotkuinen tosi-tv sinun täytyy katsoa uusi kausi Ultimatumi myös - oletko nähnyt sen?
Tohtori Brooks sanoo, että itsesi haavoittuvuus paljastamalla nämä tiedot saa heidät paljon todennäköisemmin kertomaan itsestään enemmän. Ja se on perimmäinen tavoite hyvä small talk: luodaksesi aidon edestakaisen vuoropuhelun olet itse asiassa mukana, etkä mitään kiusallista muodollisuutta, jota haluat paeta.
Aiheeseen liittyvä:
- Kuinka olla kärsivällisempi terapeuttien mukaan
- 50 kysymystä vanhemmillesi, jotka tuovat sinut lähemmäksi kuin koskaan
- 7 yleistä konfliktityyliä, jotka näkyvät suhteissa asiantuntijoiden mukaan
Saat enemmän SELFin loistavasta palvelujournalismista suoraan postilaatikkoosi .
